Condiciones

Términos y condiciones generales

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, negocio o profesión.
El empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de venta se concluye con EGA TRADE LTD , 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ, número de empresa: 15103449 .

Al colocar productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dichos artículos. Puede añadir nuestros productos al carrito de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se celebra al aceptar la oferta de los productos del carrito de compra haciendo clic en el botón de pedido/pago . Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato; Almacenamiento del texto del contrato

El idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán .
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por escrito. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible por internet una vez completado.

Nota: Si su tienda atiende principalmente a clientes de habla inglesa, puede reemplazar “alemán” arriba por “inglés”.

4. Condiciones de entrega

Entregamos sin cargo .
El envío se realiza únicamente por correo o mensajería . Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía en persona.
No realizamos entregas en estaciones/casilleros de paquetería.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito
Introduce los datos de tu tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.

PayPal / PayPal Express
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. PayPal realizará el pago inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información al finalizar la compra.

Sofort de Klarna
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria con banca en línea, autenticarse debidamente y confirmar la orden de pago. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de compra.

Google Pay
Para pagar con Google Pay (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), debe estar registrado en Google, haber activado Google Pay, iniciar sesión con sus credenciales y confirmar el pago. El pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido.

Apple Pay
Para pagar con Apple Pay (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU.), debe usar el navegador Safari, estar registrado en Apple, tener activado Apple Pay, autenticarse con sus credenciales y confirmar la orden de pago. El pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido.

Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna está disponible exclusivamente para consumidores. Salvo que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de domicilio y crédito, y se realiza directamente a Klarna. Durante el proceso de compra, se proporcionarán detalles sobre la opción de pago aplicable y más información.

Klarna Paga en 14 días (Factura)
El importe de la factura vencerá 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.

6. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento tal como se describe en nuestra Política de cancelación .
A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.

7. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado en su totalidad.

Lo siguiente también aplica a los empresarios: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted podrá revender la mercancía reservada en el curso ordinario de sus negocios; por la presente, usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de dicha reventa por el importe del valor de la factura, independientemente de si la mercancía ha sido procesada o combinada con un nuevo artículo, y nosotros aceptamos esta cesión. Su derecho a cobrar las cuentas por cobrar se mantiene; sin embargo, también podremos cobrarlas nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Si lo solicita, liberaremos las garantías a las que tengamos derecho, siempre que el valor realizable de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más de un 10 %.

8. Garantía y garantías

8.1 Responsabilidad por defectos (Garantía legal)

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.

Las siguientes limitaciones y plazos acortados no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes:

  • en caso de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud;

  • en casos de incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber y de intención fraudulenta;

  • en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento es necesario para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual;

  • en el marco de una garantía, si se ha acordado; o

  • donde se aplica la Ley de Responsabilidad del Producto.

Limitaciones frente a los empresarios
Solo nuestra propia información y las descripciones de producto del fabricante incluidas en el contrato se considerarán como calidad acordada de los bienes; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante ni por otras afirmaciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo. Los plazos de prescripción legales según el § 445a del Código Civil alemán (BGB) no se verán afectados.

Reglas para comerciantes
Los comerciantes deben cumplir con las obligaciones de inspección y notificación establecidas en el artículo 377 del Código de Comercio Alemán (HGB). Si no realiza la notificación allí prescrita, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.

8.2 Garantías y Servicio al Cliente

Las garantías adicionales del fabricante y, si procede, sus condiciones exactas se pueden encontrar junto al producto y en las páginas de información específicas de la tienda online.

9. Responsabilidad

Siempre seremos completamente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos:

  • en caso de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud;

  • en casos de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber;

  • para garantías, cuando así se haya convenido; o

  • donde se aplica el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual, nuestra responsabilidad, también en caso de negligencia leve, se limita al daño previsible típico del contrato en el momento de su celebración.

En caso contrario quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Resolución de disputas

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

Ediciones opcionales para tu tienda (no forman parte de la traducción)

  • Cláusula 3 (Idioma del contrato): Si opera principalmente en inglés, cambie “alemán” por inglés .

  • Cláusula 4 (Entrega): Si ahora cobra el envío para determinadas regiones o utiliza casilleros para paquetes, actualice según corresponda.

  • Cláusula 5 (Pagos): agregue o elimine métodos para que coincidan con lo que aparece en vivo en su proceso de pago.

  • Jurisdicción/Ley: Si es necesario, podemos agregar la ley aplicable y la jurisdicción.