política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos:
EGA WORLD LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
info@egacollection.com

Gracias por su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo procesamos sus datos.

1. ACCESO A DATOS Y ALOJAMIENTO

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web registra automáticamente el archivo de registro del servidor, que incluye, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.

Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta y optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD.

Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio web.

Hospedaje

Nuestros proveedores de servicios proporcionan servicios de alojamiento y visualización de sitios web como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, todos los datos de acceso y los datos recopilados a través de los formularios de este sitio web se procesan en sus servidores.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en este aviso de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados o utilizan servidores en EE. UU. y otros países no pertenecientes a la UE/EEE. Estos países no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos: Canadá.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE CONTRATOS Y LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

2.1 Tratamiento de datos para la gestión de contratos

De conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra b del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales porque son necesarios para la tramitación del contrato y, sin ellos, no podemos completar su pedido. Los datos recopilados se pueden consultar en los formularios de entrada correspondientes.

Puede encontrar más información sobre la transferencia de datos a nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, pago, envío) en las secciones siguientes.

Una vez finalizado el contrato, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de los períodos de retención fiscal y comercial, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) oración 1 lit. a RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar posteriormente los datos dentro del alcance permitido por la ley.

2.2 Cuenta de cliente

Si crea voluntariamente una cuenta de cliente, recopilaremos los datos personales necesarios para ello. Los campos obligatorios están marcados como tales. Tratamos sus datos para la ejecución del contrato y para responder a sus consultas, de conformidad con el artículo 6 (1) letra b del RGPD.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento contactándonos o utilizando la función de eliminación de la cuenta. Tras la eliminación, sus datos serán eliminados a menos que haya dado su consentimiento expreso para su uso posterior.

2.3 Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico), recopilamos los datos personales que nos proporciona voluntariamente. Los campos obligatorios están marcados como tales. Una vez procesada su solicitud, sus datos serán eliminados, salvo que haya consentido expresamente su uso posterior.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍOS

Para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD, transmitimos sus datos a proveedores de servicios de envío encargados de la entrega.

Esto también se aplica a los fabricantes o mayoristas cuando gestionan la entrega en nuestro nombre (envío directo).

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran o utilizan servidores en China. Estos países no cuentan actualmente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos.

4. TRATAMIENTO DE DATOS PARA EL PROCESAMIENTO DE PAGOS

4.1 Procesamiento de pagos

Dependiendo del método de pago seleccionado, transferimos los datos necesarios para el procesamiento del pago a proveedores de pago, bancos o proveedores de servicios técnicos de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b RGPD.

Si el proveedor de servicios de pago recopila los datos directamente en su sitio, se aplica el aviso de privacidad del proveedor respectivo.

4.2 Prevención del fraude y optimización de pagos

Podemos proporcionar a los proveedores de servicios de pago información adicional para prevenir el fraude y optimizar los procesos de pago. Esto responde a nuestro interés legítimo según el art. 6 (1) letra f del RGPD.

4.3 Klarna

Si elige los servicios de pago de Klarna, solicitaremos su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) letra a) del RGPD, para transferir los datos necesarios para el pago y la verificación de identidad y crédito a Klarna Bank AB. Puede encontrar más información en el aviso de privacidad de Klarna.

5. MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

5.1 Boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos que nos proporcione para este fin con base en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD. Puede darse de baja en cualquier momento a través de un enlace en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

5.2 Entrega del boletín informativo

Nuestros boletines informativos pueden ser enviados por proveedores de servicios en EE. UU. La cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos.

6. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Para que visitar nuestro sitio web sea atractivo y habilitar ciertas funciones, utilizamos cookies. Algunas se eliminan tras la sesión del navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas para reconocer su navegador posteriormente (cookies persistentes).

El uso de cookies técnicamente necesarias responde a nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD.

Si ha dado su consentimiento para el uso de más cookies (análisis, marketing), este se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD y puede revocarlo en cualquier momento.

Configuración de cookies del navegador:

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE TERCEROS PARA ANÁLISIS WEB Y PUBLICIDAD

Si da su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD, utilizaremos servicios de terceros para análisis y marketing. Los datos se eliminarán una vez finalizada la finalidad correspondiente.

7.1 Servicios de Google

Utilizamos tecnologías de Google Ireland Ltd. Los datos pueden transferirse a Google LLC (EE. UU.) y procesarse allí. La colaboración se basa en cláusulas estándar de protección de datos.

  • Google Analytics: recopila datos de uso, crea perfiles seudonimizados y establece cookies.

  • Complemento de video de YouTube: los datos se transfieren solo cuando se reproducen videos.

7.2 Servicios de Facebook

Nosotros utilizamos:

  • Píxel de Facebook

  • Análisis de Facebook

  • Anuncios de Facebook

Los datos podrán ser transferidos a Facebook Inc. (EE.UU.) según cláusulas estándar de protección de datos.

8. REDES SOCIALES

8.1 Complementos sociales

Integrado solo como enlaces HTML. Los datos se transfieren solo al hacer clic en un botón.

8.2 Presencia online en Facebook, Instagram, YouTube

Los datos podrán utilizarse con fines publicitarios y para la elaboración de perfiles seudonimizados si usted da su consentimiento según el art. 6 (1) letra a) del RGPD. Se aplican las políticas de privacidad del proveedor.

9. CONTACTO Y SUS DERECHOS

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos almacenados (art. 15 RGPD)

  • Corrección de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD)

  • Eliminación de datos personales (art. 17 del RGPD)

  • Restricción del tratamiento (art. 18 del RGPD)

  • Portabilidad de datos (art. 20 RGPD)

  • Oposición al tratamiento basada en el interés legítimo (art. 21 del RGPD)

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD)

Derecho a oponerse:
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento.

Contacto

Para preguntas relacionadas con la recopilación, procesamiento, corrección, bloqueo o eliminación de datos, o para revocar el consentimiento, contáctenos a través de los detalles proporcionados en nuestro aviso legal.